自然体験プログラムづくり
9 一同が集まる評価会
9 一同が集まる評価会/プログラムの作り方マニュアル
プログラム終了後に関係者が一同に集まって、評価会議を持つことは、そこに関わった一人ひとりの成長のために有効なことです。
さまざまな立場、役割からこの事業をふりかえり、必要な情報を共有し、次回の開催に役立てるとともに、スタッフ自身の成長をねらいます。
《チェックポイント》
- 参加者からのクレームやフィードバックを、スタッフ全員で共有しましょう。
- 実施期間中の気になる出来事について、スタッフ全員で共有しましょう。
- 実施後、不満、クレームのあった参加者への対応をスタッフ全員で共有しましょう。
- 参加者から見た満足度、ねらいの達成度を客観的に評価しましょう。
- スタッフから見た「ねらい」の達成度を客観的に評価しましょう。
- 今回工夫したり、計画したことで効果があった事柄があった場合、書きとめておきましょう。
- 今回ミスしたり、欠如していた事柄があったら書きとめておきましょう。
- 次回の改善に向けての提案があれば書きとめておきましょう。